工作職責:
(1) 配合部門工作目標,向公司和客戶提供產品標準,處理客戶投訴;
(2) 及時、妥善處理客戶的投訴;
(3) 負責組織相關同事到客戶處處理問題;
(4) 負責跟進退貨的處理;
(5) 組織各部門對品質問題的產生原因進行分析,制定相應的改善措施;
(6) 及時將客戶的要求、標準培訓到相關同事;
(7) 負責處理內部質量問題;
(8) 嚴格遵守公司的“安全規定”進行工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、有紙箱行業質檢經驗優先考慮;
3、較強的溝通表達能力,思維敏捷;
4、能熟練運用辦公軟件操作;
5、能接受加班(公司有支付加班費)。